Urbanmove
Zaventem
A propos de l'entreprise
Riche de son expérience tant au niveau résidentiel que commercial, Urban Move met à votre disposition du personnel hautement qualifié vous garantissant un service de qualité et qui fera de votre déménagement une expérience agréable et dénuée de tout stress.
Images des projets
Avis
“Déménagement à Bruxelles”
Le déménagement s’est bien passé, rapide et efficace. Les déménageurs savaient bien gérer le tout. Un meuble a été endommagé dans qu’il me préviennent par contre.
Réponse de Urbanmove
Bonjour, Désolé je n'étais pas au courant pour le meuble, vous auriez dû m'en parler.
“Merci”
C'est le seul qui m'a appelé par téléphone pour connaître le besoin.
“Efficacité et professionnalisme”
Très pro. Devis respecté Efficace
“Très satisfait”
Équipe très professionnelle et dynamique. Le travail a été effectué dans le temps imparti. La communication en amont et en aval a été excellente et ils ont répondu à toutes mes attentes.
Réponse de Urbanmove
Bonjour, merci pour votre retour.
“Très bonne expérience”
très pro et réactif. Je recommande. Les déménagements pour soi-même sont toujours compliqués et stressant. Avec Urbanmove mon stress a beaucoup diminué. j'ai pensé à la base devoir gérer beaucoup de choses et au final j'ai fini par suivre les instructions du chef d'équipe. Tout c'est très bien déroulé.
Réponse de Urbanmove
Merci pour votre retour.
“Travail sérieux , flexible et sympathique”
Excellente expérience , à recommander
“Super!”
Ponctuels et font de leur mieux.
Réponse de Urbanmove
Bonjour. Grand merci pour votre retour
“Si seulement la facture avait été conforme”
Dommage qu'on continue à prendre les personnes seules pour des proies faciles : la facture présentée après la livraison des meubles "à la sauvage" fut plus de 1.000€ supérieure au montant du devis !!! Et, bien sûr, plus de nouvelles depuis dans le cadre du recouvrement du trop perçu.
Réponse de Urbanmove
Nous sommes étonnés par vos messages que j'ai bien reçu, j'étais en déplacement international, ce qui m'empêchait de me pencher consciencieusement sur votre retour. Vu qu'il y avait des travaux dans votre rue, comme indiqué par vous, nous avions discuté de mettre un homme en plus car l'accès n'était pas direct. Vous nous envoyé d'ailleurs un mail le 11/10/2024 comme quoi vous êtes ravie des hommes.. Pour la 2e partie, transport en France, nous ne sommes malheureusement pas responsable de la circulation sur les routes. Et effectivement comme il y avait 3 hommes au chargement, nous avons remis 3 hommes pour le déchargement. Visiblement vous étiez contente du service car à 2 hommes cela aurait été +compliqué, +long. Si vous vouliez juste 2 hommes vous auriez contesté directement et n'auriez pas signé la fiche de prestation, au lieu de profiter des 3 déménageurs et de vous en plaindre après réception de la facture. La facture a été payée nous ne comprenons pas le revirement de situation.
“Bonne expérience”
Bonne expérience générale, à recommander.
Réponse de Urbanmove
Bonjour, merci pour votre retour.
“Impeccable”
Equipe très efficace, professionnelle qui a respecté le timing fixé. Les meubles sont déplacés avec soin. Tout s'est déroulé avec une grande organisation et sans stress Nous avons bien apprécié la gentillesse et la courtoisie de toute l'équipe . Très satisfait du service Merci 🙏
Réponse de Urbanmove
Bonjour Madame Verstraeten, un grand merci pour votre retour. Nous essayons au mieux d'aider nos clients, heureux de vous savoir satisfaite. Bon emménagement de la part de l'équipe Urban move.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
J'ai commencé mon entreprise suite à une envie de reconversion vous trouverai un témoignage plus complet via ce lien http://jyb.be/xavier-urbain-urban-move
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Je suis emphatique de par mon ancien profil professionnel, pour moi la qualité est un gage de confiance. Je me fais donc un point d'honneur à satisfaire mes clients, je veux du qualitatif et pas du quantitatif.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
le déménagement est pour la plupart une expérience stressante donc nous avons quelques conseils pour vous: http://www.urban-move.be/conseils-pour-demenager/
Localisation de l'entreprise
Urbanmove
Hauthem 64C
3320 Hoegaarden
Belgium
Informations sur l'entreprise
