Truchel Group SPRL
À propos de l'entreprise
La firme TRUCHEL DÉMÉNAGEMENT vous offre des services complets de déménagements. Notre expérience et une offre étendue permettent à chacun de choisir une option avantageuse. www-truchel-demenagement.be
Images des projets
Lift service
Tous nos déménagement sont assurés
Notre personnel spécialisé toujours prêt à aider.
Nous avons une solution partout.
Toujours en sécurité.
Avis
“Tres bien”
Tres bonne equipe, tout fait dans les temps et budget
“Bon option low budget”
On a fait ensemble le déménagement des grandes pièces et des meubles, pour un bon prix. Trois messieurs forts, respectueux et expérimentés dans leur boulot m'ont beaucoup aidé. Je regrette seulement de ne pas avoir utilisé leurs services pour quelques heures de plus, pour déménager aussi une grande partie des petits trucs. Ce qui m'a coûté quelques jours de travail moi-même.
Réponse de Truchel Group SPRL
Bonjour. Merci pour votre avis, j'espère que nous aurons l'occasion de retravailler ensemble à l'avenir. Cordialement Tomas
“Flexibilité et esprit positif.”
Les déménageurs étaient très flexibles et prompt à résoudre les imprévus. Ils étaient très enclins à prodiguer un service au-delà de mes demandes Dommage toutefois que la centrale n'ait pas répercuté auprès des hommes de terrain les difficultés dont j'avais notifié la centrale (objets lourds). Dommage aussi que le camion fût trop petit de sorte que deux trajets ont été nécessaires. Cela aurait pu, et dû, être évité. Dans l'ensemble, bravo pour la flexibilité (changemeng de date tardif, lift non praticable, beaucoup a été déménagé à pied par l'escalier) et le travail d'excellente qualité.
“Super pro”
Ponctuels , arrangeant , très pro.
“Décevant”
Truchel Group SPRL a été une vraie désillusion. La communication est très mauvaise, personne parle bien le français / anlglais. Le déménagement s'est passé dans le rush et aucune attention aux meubles. Un des employés m'a fait un coup sur la table et au moment du paiement, le responsable n'a pas voulu faire un geste commercial et n'a pas assumé le geste maladroit de son employé. Paiement en cash. Sans reçu. Soit : pas déclaré. En résumé : éliminer cette entreprise de votre site car elle ne correspond pas à votre mission. Une seule chose positive : ils sont venus à l'heure.
Réponse de Truchel Group SPRL
Bonjour. Merci pour votre avis. Je vous rappelle que vous avez commandé le service suivant : chargement/transport/déchargement.Malgré cela, j'ai dû me emballer moi-même 40 % des meubles, et personne ne m'a remboursé les frais d'emballage. Un tel exemple:Si vous emballez le colis et l'envoyez par la poste, les lunettes seront endommagées à l'arrivée. La poste vous remboursera-t-elle ?NON, CAR C'EST LA PERSONNE QUI SÉCURISE LES MARCHANDISES QUI EN EST RESPONSABLE, ET NON LA SOCIÉTÉ DE TRANSPORT.Le paiement a été effectué en espèces - la facture a été envoyée à l'adresse.Il n'est vraiment pas acceptable de vouloir que l'entreprise paie pour vos erreurs. Je crois en la loi du monde, elle jugera la vérité dans le futur. Au sein de l'entreprise, tout le monde parle français. Ce n'est peut-être pas parfait, mais la communication avec les clients est fluideQuoi qu'il en soit, je vous souhaite du succès pour l'avenir.
“Bonne experience”
Tout c’est bien passé
“Déménagement avec lift”
Très ponctuels Efficaces, rapides et agréables Pas de mauvaise surprise à la fin 👍
“Déménagement à Bruxelles”
Efficace et ponctuel. Prix conforme au devis.
“Beau travail”
Professional, efficient and fast.
“Excellent”
Tous s'est super bien passé. Rapidité, efficacité et gentillesse. Je recommande!
Réponse de Truchel Group SPRL
Bonjour. Merci Mme. Ewa Cordialement :)
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Notre entreprise est une entreprise familiale.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
* Les spécialistes dans ce domaine, des certaines de Clients satisfaits, ce sont faits dont nous sommes fiers.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
* Organisation avant tout. * Pressez-vous lentement